中国保险万事通是一个公益性的保险服务平台，这个平台是由中国保险行业协会在2018年为广大消费者打造的公益性移动服务平台，为消费者提供国内保险行业产品展示最齐全、咨询最权威、理赔投诉最便捷、服务评价最公平、保单查询最完备的公益性服务，也是互联网+”在保险服务领域的一项系统创新工程，建设中国保险万事通公益服务平台，是国家为了破解保险理赔难和销售误导等问题的一项亲民便民工程，以“公众至上、服务为先、便民为重”为宗旨，可以优化保险行业的服务，加强保险行业的自律，引导保险产品的创新，也是保证保险行业长期健康发展、稳定增长的一项支撑工程。